TESSAR

Zeitersparnis

Was kostet Sie der Status quo?

Historie lesen, Lösungen suchen, Leistungen tippen, Fenster wechseln — Handarbeit, die in keiner Rechnung auftaucht und trotzdem jeden Monat bezahlt wird. Hier ist sie, Posten für Posten.

Wo die Stunden versickern

Typische Werte aus dem Systemhaus-Alltag — pro Techniker, ohne Plattform:

Tätigkeit heutePro VorgangPro Woche (ca.)Mit Tessar
Ticket-Historie lesen5–10 min2–3 Std.KI-Zusammenfassung — Sekunden
Leistungen & E-Mails schreiben3–5 min2,5–4 Std.Entwurf aus dem Kontext, direkt im TANSS-Feld
Bekannte Probleme neu recherchieren15–30 min1–2 Std.Ähnliche gelöste Tickets, semantisch gefunden
Komplexe Fälle einlesen20–45 min1–2 Std.Research-Agent-Bericht in ~60 Sekunden
Kundenstatus zusammenklicken5–10 min1–2 Std.Kundenakte oder eine Chat-Frage
Tickets verteilen5–10 min1 Std.Dispo-Vorschlag mit Fit-Score
Meeting-Notizen & Nachfassen15–20 min1–2 Std.Transkript + Aktionspunkte, automatisch
Reporting in Excel—2–3 Std./MonatAnalytics-Dashboard

Konservative Gesamtschätzung: 8–15 Stunden pro Techniker und Woche.

Rechnen Sie mit Ihren Zahlen

Drei Regler, Ihre Realität. Vorbelegt mit dem Wert, den auch Skeptiker unterschreiben: 2 gesparte Stunden pro Woche.

360
0,5 — sehr skeptisch15 — unsere Obergrenze
30 €150 € — abrechenbar
Frei werdende Zeit
120 Std.
pro Monat, im gesamten Team
Gegenwert
6.000 €
pro Monat — 72.000 € pro Jahr

Rechnung: Techniker × Stunden × 4 Wochen × Stundensatz. Stellen Sie den Stundensatz auf Ihren fakturierbaren Satz, wird daraus Mehrumsatz-Potenzial.

Die Projektion für Ihr Team

Bewusst nicht mit unserer Schätzung gerechnet, sondern mit 2 Stunden pro Techniker und Woche — dem Wert, den auch Skeptiker unterschreiben. Interner Stundensatz konservativ 50 €, 4 Wochen pro Monat.

Teamgröße2 Std./Woche5 Std./Woche10 Std./Woche
10 Techniker4 000 €/Monat10 000 €20 000 €
15 Techniker6 000 €/Monat15 000 €30 000 €
20 Techniker8 000 €/Monat20 000 €40 000 €
30 Techniker12 000 €/Monat30 000 €60 000 €
Die stärkere Rechnung: abrechenbar
+ 8 000 €Mehrumsatz / Monat

Wenn 20 Techniker durch die gesparte Zeit nur eine zusätzliche Stunde pro Woche abrechnen können — à 100 €. Frei werdende Kapazität muss nicht »bequemer arbeiten« heißen; sie kann fakturiert werden.

  • Kein zusätzlicher Techniker nötig — relevant beim Fachkräftemangel
  • Weniger unfakturierte Leistungen: Doku entsteht nebenbei
  • Schnellere Reaktionszeiten als Verkaufsargument

Fragen zur Rechnung

Wie realistisch sind 8–15 Stunden pro Techniker und Woche?
Die Schätzung ist konservativ und summiert sich aus vielen kleinen Posten: Zusammenfassungen statt Historie lesen (2–3 Std.), Schreibassistent (30–50 min pro Tag), ähnliche Lösungen statt Neu-Recherche (1–2 Std.), Chat statt Klickarbeit (1–2 Std.). Kein einzelner Posten ist spektakulär — die Summe ist es.
Womit sparen Techniker am meisten?
In der Praxis: Schreibassistent (Leistungen und E-Mails) und KI-Zusammenfassungen. Beides passiert dutzendfach am Tag, beides spart jedes Mal Minuten. Danach: ähnliche Lösungen bei wiederkehrenden Problemen.
Verdient das Systemhaus dadurch mehr — oder arbeitet es nur bequemer?
Beides ist möglich, Ihre Entscheidung: Frei werdende Stunden können in abrechenbare Arbeit fließen (bei 80–120 € Stundensatz die stärkste Rechnung), in kürzere Reaktionszeiten oder in Wachstum ohne Neueinstellung — relevant beim aktuellen Fachkräftemangel.
Und was kostet Tessar?
Das Preismodell ist bewusst einfach — eine Basis plus ein Betrag pro Benutzer, monatlich kündbar, alle Funktionen inklusive. Konkrete Zahlen nennen wir im Gespräch, zusammen mit einer Rechnung für Ihre Teamgröße: Demo anfragen.

Rechnen wir es für Ihr Team durch.

Teamgröße, Systeme, Stundensatz — in der Demo setzen wir Ihre Zahlen ein. Und zeigen, wo die Stunden konkret herkommen.

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