TESSAR
Funktionen
Erst die Datenschicht. Dann die Intelligenz.
Tessar ist entity-first gebaut: Organisationen, Personen, Geräte, Tickets, Websites und Commerce-Daten aus allen Quellen werden zu je einem Datensatz. Jede Funktion — KI, Automatisierung, Telefonie, Monitoring — arbeitet auf dieser einen Schicht.
Datensynchronisation
Eine kanonische Kundensicht über TANSS, weclapp, NinjaRMM & Co. — bidirektional, mit Drift-Erkennung und ohne destruktive Überraschungen.
Details →KI-Chat & Research Agent
Die DSGVO-konforme ChatGPT-Alternative fürs Systemhaus: kennt Tickets, Teams-Chats, Meeting-Transkripte und Wiki — plus ein Agent, der komplexe Fälle selbstständig recherchiert.
Details →KI-Assistenz
Ticketzusammenfassungen, ähnliche Lösungen, Antwortentwürfe, Meeting-Transkripte — KI-Unterstützung direkt im Techniker-Alltag.
Details →Automatisierung & Dispatching
72 Signal-Typen als Trigger, Aktionen ohne Code, KI-Workflows nach Zeitplan — und Ticket-Zuweisung nach echten Skills.
Details →Telefonie & Anrufkontext
Anruferkennung über alle Systeme, Kundenakte beim Klingeln, Anrufhistorie in der Timeline, Click-to-Call.
Details →Website- & Zertifikats-Monitoring
Eingebaute Erreichbarkeits- und TLS-Checks für alle Kunden-Websites — nützliches Signal ab Tag eins, ohne Zusatzprodukt.
Details →Sehen Sie Tessar mit Ihren eigenen Daten.
30 Minuten, Ihr Team, Ihre Fragen. Wir zeigen Tessar live — und rechnen gemeinsam durch, was es für Ihr Systemhaus bringt.