Integration · Confluence

Ihr Wiki weiß es. Jetzt findet es auch jemand.

Dokumentation, die keiner findet, existiert nicht. Tessar indexiert ausgewählte Confluence-Spaces und macht sie semantisch durchsuchbar — in derselben Suche wie Tickets, Kunden und Teams-Chats, und als Wissensquelle für den KI-Chat und den Research-Agenten.

Was synchronisiert wird

Tessar spiegelt die Daten in eine kanonische Schicht — Confluence bleibt führendes System.

DatenRichtungZyklus
Spaces (Katalog)eingehend1 h
Seiten (freigegebene Spaces)eingehend, inkrementell per CQL2 min
Embeddings (RAG)lokal berechnetbei Änderung
Suche · hybrid
SucheCtrl+K · semantisch

»fortigate vpn tunnel bricht ab«

Treffer3 Quellen
Wiki: FortiGate SSL-VPN Standardsetup §3Confluence
Ticket #218400 · VPN-Abbrüche (gelöst)TANSS
Teams: #netzwerk · Thread vom 12.03.Teams

Was Tessar daraus macht

Suche

Eine Suche für alles

Die hybride Suche (Ctrl+K) findet Confluence-Seiten nach Bedeutung — neben Tickets, Geräten und Teams-Threads. »VPN Fortigate einrichten« findet die Anleitung, auch wenn sie »SSL-Tunnel Konfiguration« heißt.

RAG

Chunking, das Struktur versteht

Seiten werden entlang ihrer Überschriften zerlegt und lokal eingebettet — Treffer zeigen den relevanten Abschnitt, nicht nur den Seitentitel.

KI-Chat

Wiki als Antwortquelle

Der KI-Chat und der Deep-Research-Agent ziehen passende Wiki-Abschnitte als Kontext heran — Antworten zitieren Ihre eigene Dokumentation.

Hygiene

Gelöscht heißt gelöscht

Entfernte oder verschobene Seiten verschwinden auch aus dem Suchindex — mit Sicherheitsbremse gegen versehentliche Massenlöschung bei API-Fehlern.

Technisch, ehrlich

Die Details, nach denen Ihr Admin sowieso fragt:

Anbindung

Confluence Cloud REST-API mit Atlassian-API-Token; Indexierung pro Space freischaltbar

Inkrementell

CQL-Delta-Sync alle 2 Minuten; unveränderte Inhalte werden per Hash erkannt und nicht neu eingebettet

Embeddings

Werden lokal im Container berechnet (mehrsprachiges Modell, deutsch inklusive) — Wiki-Inhalte gehen an keinen Embedding-Dienst

Umfang

Text der Seiten; Anhänge werden nicht kopiert, Links führen ins Original

Spielt zusammen mit

Der eigentliche Hebel: Confluence-Daten neben allem anderen.

Alle Integrationen speisen dieselben Kunden, Personen, Geräte und Tickets — so entsteht die eine Kundensicht.

Häufige Fragen zu Confluence + Tessar

Indexiert Tessar unser ganzes Confluence?
Nein, nur Spaces, die Sie explizit freischalten. Interne Bereiche bleiben draußen.
Gehen Wiki-Inhalte an einen KI-Anbieter?
Für die Suche nicht — Embeddings werden lokal in Ihrer Installation berechnet. Erst wenn der KI-Chat einen Abschnitt als Kontext für eine Antwort nutzt, geht er an den LLM-Endpunkt, den Sie konfiguriert haben.
Confluence Server oder Cloud?
Angebunden ist die Confluence-Cloud-API (*.atlassian.net). Data-Center-Installationen klären wir im Einzelfall.
Was passiert mit gelöschten Seiten?
Sie werden beim Abgleich erkannt, im Index als gelöscht markiert und aus der semantischen Suche entfernt.

Sehen Sie Tessar an Ihrem Confluence-Bestand.

30 Minuten Live-Demo — auf Wunsch mit Testinstallation auf Ihrer eigenen Infrastruktur.